지자체 집선망의 인터넷 서비스 지연 문제를
BQN 플랫폼의 인공지능 알고리즘으로 해결하여
업무 생산성 증대 및 민원 감소 효과를 얻었습니다.
고객 현황 및 이슈
- 인터넷 속도 지연 발생 및 정확한 원인 파악 필요
- 내부 사용자의 지속적인 불만 및 IT 부서 항의 전화 해소 필요
- 예하기관 접속 속도 저하로 업무 생산성 하락 개선 필요
BQN 구축 환경
- 브릿지 모드(Bridge Mode)로 스위치 중간에 투명하게 연결
- 예하기관 집선 구간 트래픽 최적화 및 가속
- 사용자 트래픽 실시간 모니터링 및 자동 혼잡 제어
BQN 핵심 운영 기술
TCP 최적화 및 가속
패킷 손실을 최소화하고 응답 속도를 가속하여 데이터 전송 효율을 극대화.
자동 혼잡 관리(ACM)
머신러닝 기반 자동 혼잡 관리 기능으로 네트워크 상태를 스스로 학습하고 관리.
Plug-N-Play
기존 네트워크 환경의 변경 없이 장비 연결만으로 즉각적인 성능 개선 효과를 제공.
운용 전/후 일일 Call 수 비교
운영 후 지연 관련 불만 0건 달성
다운로드/업로드 성능 향상률
BQN 적용 후 평균 성능 31% 향상
구축 결과 및 운영 효과
네트워크 속도 향상
+31%
사용자 불만 Call/일
0건
1
사용자 만족도 혁신
BQN 운영 후 내부 사용자들의 네트워크 지연 관련 불만 전화가 완전히 해소.
2
지능형 안정성 확보
머신러닝 자동 혼잡 관리(ACM) 기능을 통해 예기치 못한 트래픽 폭주 시에도 안정적인 서비스를 유지.
3
업무 생산성 향상
업무 및 인터넷 접속 속도가 대폭 향상되어 직원들의 실제 업무 처리 속도와 효율성이 개선.